Plenitude : tarifs électricité et gaz, simulation, souscription et avis

Plenitude a fait ses débuts en France avec ses stations-service Agip.

En 2003, la société a intégré le marché du gaz naturel français pour les consommateurs industriels en créant sa filiale Eni Gas & Power France.

Avec l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence en 2007, la société italienne s’est uniquement positionnée en tant que fournisseur de gaz naturel pour les particuliers.

Depuis 2016, Plenitude figure dans la liste des fournisseurs de gaz et d’électricité en ligne, avec la création de plusieurs offres dédiées à l’électricité.

Plenitude propose, pour ses clients particuliers, deux offres d’électricité, ainsi que deux offres de gaz.

Les offres d’électricité

L’offre Plenifix Électricité 1 an

Cette offre propose une réduction de 10 % sur le prix du kWh HT d’électricité par rapport au TRV pendant 1 an !

Cette offre verte d’électricité propose un prix du kWh HT fixe pendant 1 an !

L’offre Plenifix Électricité 2 ans

Son prix est fixe pendant 2 ans et est 4 % moins cher que le TRV !

Les offres de gaz

L’offre Plenifix Gaz 1 an

Cette offre vous propose un prix du kWh HT fixe pendant 1 ans et une remise de 3 % sur le prix du kWh HT par rapport au prix moyen CRE.

L’offre Plenifix Gaz 2 ans

Plenitude propose une remise de 1 % sur le prix du kWh HT par rapport au prix moyen CRE, et ce, pendant 2 ans !

Les tarifs Plenitude pour ses offres électricité dépendent de deux options :

• l’option Base avec un prix du kWh fixe;
• l’option Heures Creuses et Heures Pleines (HC/HP) avec un prix du kWh qui varie en fonction du moment de la journée. Ainsi, le prix du kWh d’électricité est beaucoup plus avantageux la nuit que le jour.

Quant aux tarifs du gaz, ils dépendent de votre consommation, mais aussi de la zone dans laquelle vous vous trouvez.

Avant de choisir une offre, vous devez considérer certains facteurs.

Vos besoins en énergie

Dans le cas où vous souhaitez choisir une offre auprès d’ENI, vous devez prendre en compte vos besoins en énergie. Pour vous aider, vous pouvez effectuer une simulation Plenitude en ligne afin d’estimer votre budget énergie par an. La simulation prend en compte plusieurs informations : la consommation exacte en kWh de votre logement, vos équipements électriques et gaz, l’année de construction du bâtiment, etc.

L’option tarifaire que vous allez choisir dépend, en effet, de ces besoins. Par exemple, si vous consommez beaucoup d’électricité et que vous pouvez concentrer la majorité de ces consommations sur certaines heures de la journée, il serait plus intéressant de souscrire à l’option Heures Creuses/Heures pleines (par exemple si vous avez un ballon d’eau chaude). Vérifiez bien sur votre compteur électrique sur quelle option tarifaire votre compteur est programmé : base ou Heures Creuses/ Heures pleines. Si vous souhaitez changer d’option tarifaire, faites-le auprès de votre fournisseur une fois que vous avez souscrit. Attention, le changement d’option tarifaire est payant (coût Enedis identique chez tous les fournisseurs).

Vos besoins en énergie déterminent également la puissance souscrite que vous pouvez retrouver sur le compteur Linky et qui détermine le prix du kWh d’électricité.

Les options

Si vous souhaitez profiter de services d’assistance en plus des offres d’énergie, vous pouvez opter pour les offres Protection Plus proposées par le fournisseur.

Vous pouvez souscrire une offre de Plenitude directement depuis leur site internet eniplenitude.fr ou par téléphone en contactant leur service client au 09 78 46 17 17.

Vous pouvez aussi recourir à notre comparateur d’énergie pour souscrire à une offre énergie. Notre comparateur vous permettra de découvrir les meilleures offres adaptées à vos attentes. La souscription Eni s’effectue rapidement et facilement en quelques clics.

Vous souhaitez résilier votre contrat Plenitude pour changer de fournisseur ?

Pour cela, rien de plus simple :

• rendez-vous sur notre comparateur pour choisir l’offre électricité et/ou gaz qui vous intéresse ;
• une fois l’offre choisie, nous nous chargeons de votre souscription au nouveau fournisseur, mais aussi de la résiliation de votre contrat auprès de votre ancien fournisseur d’électricité/gaz.

Dans le cas où vous souhaitez résilier votre contrat en raison d’un déménagement, il vous suffit de choisir votre nouvelle offre d’énergie auprès d’Affinicia. Quand l’offre est souscrite, vous devrez juste prendre contact avec votre ancien fournisseur pour lui indiquer votre souhait de résilier votre contrat. Vous devrez lui communiquer les index du compteur lors de la sortie du logement.

Il est possible de consulter sur Internet les nombreux avis Plenitude.

Parmi les clients du fournisseur, certains d’entre eux ont exprimé leur satisfaction par rapport à plusieurs points, comme :

• la facilité de souscription aux offres ;
• la qualité du service proposé par le fournisseur ;
• la compétence et l’écoute du service client.

Concernant les avis négatifs, ils sont liés :

• aux délais de réponse au téléphone des conseillers ;
• à des factures non envoyées.

Dans le cas où vous recevez une facture mensuelle ou de régularisation anormalement élevée, vous pouvez contacter votre fournisseur afin de contester une facture ENI.

Si vous êtes client de Plenitude et que vous prévoyez de déménager, vous pouvez en profiter pour comparer les offres d’énergie et choisir une meilleure offre. Un déménagement est, le meilleur moment pour trouver un fournisseur d’énergie qui répond à vos attentes.

Grâce à notre comparateur, vous pouvez en quelques clics comparer les offres les moins chères sur le marché.

Vous pouvez aussi prendre contact avec nos conseillers au 09 72 14 99 46. Nos services sont disponibles du lundi au samedi de 9h à 19h.