Deux choses distinctes sur cette page. D’abord qui peut vous appeler : une liste courte et nominative, limitée aux domaines que vous avez acceptés. Ensuite ce que nous comparons : la liste des fournisseurs et opérateurs présents sur le marché français. Figurer dans la seconde liste n’autorise personne à vous appeler.
Comment fonctionne votre accord
- Un domaine = un accord. Sur nos formulaires, chaque besoin du logement fait l’objet d’une case distincte, décochée par défaut. Vous n’en cochez aucune, une seule, ou plusieurs.
- Les appelants sont nommés. Seules les entités listées ci-dessous, pour le domaine que vous avez accepté, peuvent vous appeler.
- Un an maximum. Votre accord expire un an après avoir été donné, sans reconduction tacite.
- Un partenaire ajouté après votre accord ne peut pas vous appeler. Toute nouvelle entité entrant dans cette liste ne devient joignable qu’auprès des personnes ayant consenti après sa publication. Les versions successives de cette page sont archivées et celle qui vous était opposable au moment de votre accord vous est communiquée sur demande.
- Vous pouvez retirer un domaine sans retirer les autres, à tout moment, y compris oralement pendant un appel.
Qui peut vous appeler, domaine par domaine
⚡ Énergie — électricité et gaz Domaine principal
Objet des appels : comparaison de votre contrat, présentation des offres disponibles sur votre commune, accompagnement du changement de fournisseur, mise en service lors d’un emménagement.
| Qui peut vous appeler | À quel titre | Durée |
|---|---|---|
| AffiniciaSASU · RCS Paris 994 168 771 · 128 rue La Boétie, 75008 Paris | Responsable de traitement, comparateur et mandataire pour vos démarches | 1 an |
| HOMTTYSASU · RCS Paris 995 376 241 | Optimisation du logement | 1 an |
| Fournisseur retenuLe fournisseur que vous avez choisi parmi ceux référencés : TOTALENERGIES ELECTRICITE ET GAZ FRANCE, SA, SIREN 442 395 448 · ENGIE, SA, SIREN 542 107 651 · ENI PLENITUDE FRANCE, SAS, SIREN 451 225 692 · ILEK, SAS, SIREN 802 076 521 · PRIMEO ENERGIE FRANCE, SAS, SIREN 808 283 345 | Pour finaliser la souscription que vous avez demandée | Durée de la démarche |
📶 Internet et forfait mobile Sur accord distinct
Objet des appels : comparaison de votre box et de votre forfait, éligibilité fibre, portabilité du numéro, transfert de ligne en cas de déménagement.
| Qui peut vous appeler | À quel titre | Durée |
|---|---|---|
| AffiniciaSASU · RCS Paris 994 168 771 | Comparateur et mandataire pour vos démarches | 1 an |
| HOMTTYSASU · RCS Paris 995 376 241 | Optimisation du logement | 1 an |
| Opérateur retenuL’opérateur que vous avez choisi parmi ceux référencés : ORANGE, SA, SIREN 380 129 866 · SOCIETE FRANCAISE DU RADIOTELEPHONE - S.F.R, SA, SIREN 343 059 564 · BOUYGUES TELECOM, SA, SIREN 397 480 930 · FREE, SAS, SIREN 421 938 861 · FREE MOBILE, SAS, SIREN 499 247 138 | Pour finaliser la souscription demandée | Durée de la démarche |
🏠 Déménagement et contrats de la maison Sur accord distinct
Objet des appels : transfert ou ouverture de vos contrats d’énergie, d’internet et d’assurance lors d’un emménagement, mise à jour de vos contrats du logement, mise en relation avec des déménageurs référencés.
| Qui peut vous appeler | À quel titre | Durée |
|---|---|---|
| HOMTTYSASU · RCS Paris 995 376 241 · homtty.fr, neelab.fr | Optimisation du logement | 1 an |
| AffiniciaSASU · RCS Paris 994 168 771 · affinicia.immo, site-du-demenagement.com | Coordination de vos démarches d’emménagement | 1 an |
| NextoriesDéménageurs et services à domicile — I-DEMENAGER, SAS, SIREN 524 746 021 | Pour établir un devis que vous avez demandé | Durée de la démarche |
🔒 Télésurveillance et sécurité du logement Sur accord distinct
Objet des appels : diagnostic de sécurité, comparaison des offres d’alarme avec télésurveillance, mise en relation avec un prestataire pour un devis. Aucun appel ne porte sur des travaux de sécurisation du bâti.
| Qui peut vous appeler | À quel titre | Durée |
|---|---|---|
| AffiniciaSASU · RCS Paris 994 168 771 | Comparateur et mise en relation | 1 an |
| HOMTTYSASU · RCS Paris 995 376 241 | Optimisation du logement | 1 an |
| Prestataire retenuAucun prestataire de télésurveillance n’est référencé à ce jour : ce domaine d’appel n’est pas ouvert. | Société de télésurveillance, pour établir le devis que vous avez demandé | Durée de la démarche |
La télésurveillance est une activité privée de sécurité réglementée : nous ne référençons que des sociétés justifiant d’une autorisation d’exercice délivrée par le CNAPS. Un contrat conclu à la suite d’un appel ouvre un droit de rétractation de quatorze jours, et nos conseillers ne concluent aucun contrat en fin d’appel lorsque la personne paraît vulnérable ou insuffisamment informée.
🛡️ Assurances du logement et de la famille Sur accord distinct
Objet des appels : assurance habitation, assurance auto, complémentaire santé, assurance emprunteur. Comparaison, devis et souscription.
| Qui peut vous appeler | À quel titre | Durée |
|---|---|---|
| AFFYCourtier en assurance · ORIAS n° 21005541 · orias.fr | Intermédiaire en assurance, filiale du groupe | 1 an |
| HOMTTYSASU · RCS Paris 995 376 241 | Optimisation du logement | 1 an |
| Assureur retenuL’assureur que vous avez choisi parmi ceux référencés : LOVYS, SAS, SIREN 832 028 021 · VETASSUR, SAS, SIREN 449 826 742 (marque SantéVet) · ANIMAL EXPERTS, SAS, SIREN 507 551 125 (marque Bulle Bleue) — courtiers en assurance, sous contrôle de l’ACPR | Porteur de risque, pour finaliser une souscription demandée | Durée de la démarche |
🏦 Banque, crédit et moyens de paiement Sur accord distinct
Objet des appels : comparaison de comptes et de cartes, crédit à la consommation, regroupement de crédits. Aucun appel ne porte sur un placement financier.
| Qui peut vous appeler | À quel titre | Durée |
|---|---|---|
| AffiniciaMandataire en opérations de banque et en services de paiement · ORIAS n° 25004846 · contrôle ACPR | Intermédiaire bancaire | 1 an |
| Établissement retenuL’établissement que vous avez choisi parmi ceux référencés : BNP PARIBAS, SA, SIREN 662 042 449 · CREDIT AGRICOLE SA, SA, SIREN 784 608 416 · MONABANQ, SA, SIREN 341 792 448 · ARKEA DIRECT BANK, SA, SIREN 384 288 890 — établissements de crédit sous contrôle de l’ACPR · N26 BANK SE, société européenne de droit allemand, HRB 247466 | Établissement prêteur ou teneur de compte, pour finaliser une démarche demandée | Durée de la démarche |
Ce que nous comparons
Les listes ci-dessous recensent les acteurs actifs sur le marché français des particuliers. Elles décrivent notre périmètre de veille et de comparaison. Y figurer ne signifie ni qu’un partenariat existe, ni qu’un accord de démarchage a été donné : seules les entités nommées dans la section précédente peuvent vous appeler. Les offres effectivement comparables dépendent de votre commune et des partenariats en cours, et cette liste est mise à jour périodiquement — le marché évolue vite.
⚡ Fournisseurs d’électricité et de gaz
Fournisseurs historiques
- EDF
- Engie
Fournisseurs nationaux alternatifs
- Ohm Énergie
- TotalEnergies
- Octopus Energy
- Plenitude
- Primeo Énergie
- Mint Énergie
- Papernest Énergie
- Ekwateur
- Happ-e
- Alpiq
- Alterna
- Dyneff
- ilek
- Enercoop
- La Bellenergie
- Elmy
- Gaz de Bordeaux
- Urban Solar Energy
- Gedia
- Sobry
- Énergie d’ici
- Frank Énergie
- Jeety
- Symphonics
- Volterres
Entreprises locales de distribution (ELD)
- ÉS (Strasbourg)
- GEG (Grenoble)
- UEM (Metz)
- Sorégies
- Synelva
- Seolis
- Vialis
- Enargia
- Gazelec
- LLUM
- edsb
- Énergem
- Caléo
- Barr Énergies
- Gascogne Énergies Services
- Énergie et Services de Seyssel
Les ELD desservent des territoires précis, où le réseau n’est pas exploité par Enedis. La liste des ELD n’est pas exhaustive.
📶 Opérateurs internet et mobile
Opérateurs de réseau
- Orange
- SFR
- Bouygues Telecom
- Free
Marques low-cost des opérateurs de réseau
- Sosh (Orange)
- RED by SFR
- B&You (Bouygues)
Opérateurs mobiles virtuels (MVNO)
- La Poste Mobile
- Prixtel
- NRJ Mobile
- Auchan Télécom
- Cdiscount Mobile
- Coriolis Télécom
- Réglo Mobile
- Lebara
- Syma Mobile
- YouPrice
- Lycamobile
- Bazile Telecom
Accès en zone peu couverte
- Nordnet
- Starlink
Le marché compte quatre opérateurs de réseau détenant leurs propres fréquences et une trentaine de MVNO qui louent ces réseaux ; la liste ci-dessus reprend les principaux d’entre eux et n’est pas exhaustive. La liste détaillée figure sur notre page opérateurs.
🔒 Télésurveillance et sécurité du logement
Télésurveillance avec centre de surveillance 24 h/24
- Verisure
- Homiris (EPS)
- Nexecur
- Sector Alarm
- IMA Protect
- Protection 24
- Sepsad
- Activeille
- Edomis
- Orange Maison Protégée
Alarmes et maison connectée sans télésurveillance
- Somfy Protect
- Netatmo
- Delta Dore
- Torva
- Kiwatch
Seules les offres avec centre de télésurveillance déclenchent une levée de doute et, le cas échéant, une intervention. Les systèmes sans abonnement alertent uniquement l’utilisateur.
🏦 Banque, crédit et moyens de paiement
Banques de réseau
- BNP Paribas
- Société Générale
- Crédit Agricole
- Crédit Mutuel
- CIC
- LCL
- La Banque Postale
- Banque Populaire
- Caisse d’Épargne
- BRED
- Crédit Coopératif
- CCF
Banques en ligne
- BoursoBank
- Fortuneo
- Hello bank!
- Monabanq
- BforBank
Néobanques et comptes de paiement
- Nickel
- N26
- Revolut
- bunq
- Wise
- Trade Republic
- Sumeria
Crédit à la consommation
- Cetelem
- Sofinco
- Cofidis
- Younited
- Floa
- Franfinance
- Oney
- Carrefour Banque
Les banques en ligne adossées à un groupe bancaire disposent d’un agrément d’établissement de crédit, d’un IBAN français et de la garantie du FGDR à hauteur de 100 000 € par déposant ; les établissements de paiement ou de monnaie électronique cantonnent les fonds sans garantie FGDR. Plusieurs acteurs ont quitté le marché ces dernières années, ce qui rend cette liste évolutive.
🛡️ Assurances
Assureurs et mutuelles
- AXA
- Allianz
- Generali
- Groupama
- Gan
- MAIF
- Macif
- MAAF
- GMF
- Matmut
- MMA
- Harmonie Mutuelle
- Malakoff Humanis
- April
Acteurs directs et digitaux
- Direct Assurance
- L’olivier Assurance
- Acheel
- Leocare
- Lovys
- Alan
Liste indicative des principaux acteurs du marché des particuliers, tous domaines d’assurance confondus (habitation, auto, santé, emprunteur).
Ce qui n’est jamais couvert
- La rénovation énergétique. Isolation, pompes à chaleur, panneaux solaires, aides publiques : le démarchage y est interdit par principe, y compris avec votre accord, et l’interdiction s’étend aux SMS, courriels et réseaux sociaux. Aucune case de nos formulaires ne porte sur ce sujet. Si vous demandez expressément un rappel à ce titre, il intervient dans les cinq jours ouvrables et se limite strictement à votre demande.
- La revente ou la location de votre numéro. Votre numéro n’est ni vendu, ni loué, ni cédé à des tiers à des fins de prospection, et n’est transmis à un partenaire que pour un domaine que vous avez accepté.
- Les appels hors périmètre. Un accord donné pour l’énergie ne permet d’aborder ni l’assurance, ni la banque, ni aucun autre sujet. Si un conseiller le fait, signalez-le à reclamation@affinicia.fr.
Vérifier, corriger, retirer
Savoir qui vous a appelé
Nos appels ne sont jamais passés en numéro masqué. Le numéro affiché est rattaché au professionnel pour le compte duquel l’appel est passé et vous pouvez le rappeler. Le conseiller annonce, dès les premiers mots, son identité, celle de l’entreprise pour laquelle il appelle et l’objet commercial de l’appel.
Obtenir la preuve de votre accord
Sur simple demande à dpo@affinicia.fr, nous vous transmettons gratuitement, sans création de compte, la preuve de votre consentement : date et heure, domaines acceptés, texte exact affiché au moment du recueil et version de cette liste alors en vigueur. Ces éléments sont conservés trois ans.
Retirer tout ou partie de votre accord
Dites-le simplement au conseiller pendant un appel, écrivez à stop@affinicia.fr, utilisez le lien de retrait de nos communications, ou écrivez à AFFY GROUP, 128 rue La Boétie, 75008 Paris. Le retrait prend effet sans délai, chez nous comme chez les prestataires appelant pour notre compte, et n’est pas plus compliqué que l’accord lui-même.
Quand nous appelons
Du lundi au samedi hors jours fériés, de 10 h à 13 h et de 14 h à 20 h, et au maximum quatre fois par période de trente jours calendaires.
En cas de désaccord
Une réclamation se règle d’abord avec nous : reclamation@affinicia.fr, réponse motivée sous 30 jours. Si elle ne vous satisfait pas, la médiation de la consommation est gratuite et nous vous orientons nous-mêmes vers le médiateur compétent : mediation@affinicia.fr. Le détail figure dans les mentions légales, rubrique résolution amiable.
Historique des versions
Chaque modification de cette liste donne lieu à une nouvelle version datée. La version applicable à votre consentement est celle publiée au moment où vous l’avez donné.
| Date | Modification |
|---|---|
| 28 août 2026 | Création de la liste nominative par domaine pour l’ensemble des sites Affinicia, en application du décret n° 2026-662 du 23 juillet 2026 ; ajout du domaine télésurveillance et du périmètre de comparaison énergie, télécoms, télésurveillance, banque et assurance. |
Voir aussi : Mentions légales & conformité · Données personnelles & RGPD · Fonctionnement du comparateur