Pourquoi choisir Alsatis ?
Si vous habitez en zone rurale ou mal couverte, Alsatis se positionne comme une alternative fiable aux grands opérateurs.
-
Internet haut débit sans fibre : technologies radio jusqu’à 30 Mbit/s (voire plus en fonction du réseau local)
-
Spécialiste des zones rurales : déploiement de réseaux dans de nombreux départements (Haute-Garonne, Isère, Vendée…)
-
Accompagnement local : service client basé en France, à Toulouse
Les offres proposées
Offres radio (4G fixe, WiFi, WiMax)
- Accès Internet par antenne, sans besoin de câble ou fibre.
- Idéal pour les foyers non éligibles aux offres filaires classiques.
Offre fibre optique (FTTH)
- Disponible dans certains départements via des RIP locaux, débit jusqu’à 30 Mbit/s.
- Inclus des options TV & téléphonie via Videofutur (box, chaînes, VOD).
Depuis le 1er octobre 2023, l’activité d’Alsatis pour le grand public a été reprise par Nordnet ; les anciens abonnés ont été transférés automatiquement sans interruption de service ni changement de matériel.
Points forts et points de vigilance
| Avantages | Limitations ou points d’attention |
|---|---|
| Accès haut débit dans les zones mal desservies | Couverture radio variable selon les secteurs |
| Offres fibre disponible via RIP pour certains départements | Débit limité comparé à la fibre moderne (souvent max 30 Mbit/s) |
| Service de proximité, historique régional | Résiliation complexe signalée dans certains avis clients |
| Continuité automatique avec Nordnet pour les anciens clients | Peu visible nationalement, principalement milieu rural ou collectivités |
Comment souscrire ou tester votre éligibilité ?
-
Rendez-vous sur le site officiel : www.alsatis.com
-
Contactez le service client pour un test d’éligibilité
-
Si vous êtes dans une zone couverte, un technicien peut se déplacer pour évaluer les possibilités d’installation radio
FAQ
Dans quelles zones Alsatis intervient-il ?
Principalement dans les zones blanches et grises en France métropolitaine, via des réseaux radio THD (4G/WiMax) ou des RIP locaux en FTTH.
Quel débit propose Alsatis ?
Jusqu’à 30 Mbit/s en fibre via RIP, et débits variables jusqu’à ~100 Mbit/s en radio selon éligibilité.
Mon abonnement reste-t-il identique avec Nordnet ?
Oui, depuis octobre 2023, tous les abonnés grand public d’Alsatis ont été transférés à Nordnet sans changement de matériel ni tarification.
Comment fonctionne la TV et la téléphonie avec Alsatis ?
Des options TV & voix sont disponibles via la box Videofutur (>10 €/mois) avec appel illimité vers fixes et mobiles selon choix.
Comment découvrir si je suis éligible ?
Contactez le service client Alsatis pour effectuer un test d’éligibilité à votre adresse (fibre ou radio).
Comment résilier un abonnement Alsatis ?
La résiliation peut nécessiter l’envoi d’une lettre recommandée avec accusé de réception (LRAR), même après restitution du matériel.