Déménagement Vattenfall : démarches, délais et tarifs

Lorsque vous changez de domicile, il est évidemment impossible de continuer à utiliser le même contrat de gaz et d’électricité dans votre nouveau logement. Si vous voulez choisir un fournisseur alternatif, il est également indispensable de déménager votre contrat d’énergie. Dans le cas d’un déménagement avec le fournisseur Vattenfall :

• souscrivez un nouveau contrat pour votre nouvelle adresse ;
• vous devez ensuite vous désabonner des services de ce fournisseur.

Rassurez-vous, nous vous facilitons ce genre de procédure en vous expliquant les démarches à suivre.

Étape 1 : Souscrire un nouveau contrat énergie

Avant de faire une souscription de nouveau contrat de gaz et d’électricité, il est conseillé d’effectuer une simulation Affinicia. Cette démarche est une occasion de :

• découvrir des contrats d’énergie avantageux (offres classiques, offres moins chères, offres vertes, etc.) ;
• comparer les fournisseurs d’énergie les plus prisés du marché ;
• réaliser des économies sur votre facture d’énergie.

N’hésitez pas à appeler au 09 72 14 99 46 (appel gratuit) pour entrer en contact avec un de nos conseillers.

Sélectionnez le fournisseur qui vous semble à la hauteur de vos attentes afin de vous aider dans les prochaines procédures.

Ensuite, informez Vattenfall de votre intention de déménager. Connectez-vous sur votre compte personnalisé à l’Espace Client Vattenfall. Appuyez sur l’option « Je déménage », puis complétez les informations demandées sur la page.

Étape 2 : Résilier ses contrats actuels

Cette étape est très importante, car elle vous mettra à l’abri de nombreux imprévus. Ne pas résilier vos contrats d’énergie Vattenfall actuels à la suite d’un déménagement vous expose, par exemple, à un risque de paiement de factures délivrées après votre départ du logement.

Avec Vattenfall, cette démarche est à la fois simple et rapide. Vous pouvez effectuer la résiliation à tout moment, puisqu’il s’agit d’un contrat sans engagement de durée. Vous n’avez même pas besoin de fournir un motif au fournisseur pour résilier votre abonnement.

Dès que vous emménagez dans votre nouveau logement, vous devez impérativement mettre les compteurs de gaz et d’électricité à votre nom.

Avant d’accéder au lieu, pensez donc à faire une demande de mise en service de compteur en amont, soit 2 à 3 semaines avant votre emménagement. Cela vous évitera de vous installer dans un logement sans courant électrique ni gaz. Pour ce faire, contactez votre fournisseur d’énergie. Il se chargera de la mise en service et des autres démarches auprès d’Enedis et de GRDF qui sont respectivement responsable du réseau de distribution électricité et gaz.

D’abord, sachez qu’une résiliation de contrat chez Vattenfall est gratuite. Cependant, un déménagement de contrat implique une procédure de mise en service de compteur payant. D’après Enedis, le coût varie selon l’urgence de votre demande. Découvrez plus de détails dans les récapitulatifs suivants :

Coût de la mise en service de l’électricité en date de juin 2022

Coût de la mise en service de gaz en date de juin 2022

Vous songez à arrêter votre abonnement chez Vattenfall pour cause de déménagement ? Contactez le service client du fournisseur en choisissant l’une des 3 options ci-dessous.

1. Appelez le service client Vattenfall au 0 806 800 308 (prix d’un appel local). Un conseiller client reste joignable pour vous servir du lundi au vendredi de 9h à 20h ;
2. connectez-vous à votre Espace Client Vattenfall. Puis, faites une demande de résiliation en ligne et vérifiez votre adresse électronique pour l’email de confirmation ;
3. envoyez votre demande par voie postale à l’adresse ci-dessous :

 

Vattenfall Energies S.A.
6, avenue de Bruxelles
Les Terrasses des Collines
Parc des Collines II
68350 Didenheim, France

 

En cas de problème, rapprochez-vous de l’équipe Affinicia et bénéficiez de conseils spécialisés. Vous pouvez nous joindre par téléphone au 09 72 14 99 46 (appel gratuit). Nous vous accompagnons de A à Z durant vos démarches de déménagement énergie et changement de fournisseur.

Il est tout à fait possible de souscrire chez différents fournisseurs de gaz et d’électricité autre que Vattenfall. Consultez ce récapitulatif pour avoir un aperçu des offres de nos partenaires :