Forfaits RED : les meilleurs forfaits mobiles

Pour se démarquer de son principal concurrent, RED by SFR mise sur des offres mobiles sans engagement à moindre prix. Soucieux de vos besoins, il met en avant 3 forfaits adaptés à chaque profil. Pour vous aidez à comparer les forfaits mobiles de l’opérateur, nous vous détaillons ci-dessous l’ensemble des offres proposées par RED.

Forfait mobile RED appels SMS illimités et 5 Go

Cette offre RED est disponible pour environ 5 €/mois. Elle renferme une enveloppe data de 5 Go en très haut débit 4G ou 3G. Vous avez par la suite la possibilité de recharger votre forfait internet pour près de 2 €. Une fois la limite de 4 recharges x 1 Go dépassée, vous n’aurez plus accès à internet. Si vous voyagez régulièrement, l’opérateur low-cost met à votre compte 20 Go par mois en option, utilisables depuis les USA, l’Union européenne, le Canada. Pour les communications téléphoniques, vous bénéficiez des appels illimités vers tous les fixes et les mobiles dans les DOM et en France métropolitaine. Les MMS et les SMS illimités peuvent être envoyés vers tous les opérateurs en métropole. Durant l’abonnement, vous avez droit à des appels, SMS et MMS illimités vers plus de 190 destinataires.

Offre RED by SFR mobile illimité 100 Go

Vous vous connectez en permanence sur internet et sur les réseaux sociaux ? RED by SFR propose le forfait mobile illimité composé d’une enveloppe data de 100 Go en très haut débit. Si ces données mobiles ne vous suffisent pas durant le mois, vous pouvez acheter une seule recharge de 50 Go aux alentours de 10 €. En déboursant autour de 15 €/mois, vous profitez des appels illimités vers tous les mobiles et les fixes en France métropolitaine en plus des SMS et des MMS illimités vers tous les opérateurs dans la même destination. Ce forfait s’adresse également à ceux qui se déplacent de manière assez régulière dans les DOM et l’Union européenne. Pour preuve, il comprend des appels, des SMS et des MMS illimités depuis ces destinations. Mieux encore ! Vous n’avez plus à vous soucier de votre connexion internet avec ses 17 Go en roaming déduits des données mobiles initiales.

Forfait RED by SFR illimité et 200 Go de data

Se connecter à internet est devenu fondamental pour vous ? Vous aurez besoin d’un forfait avec une enveloppe data importante. Le forfait RED by SFR illimité et 200 Go de data se compose principalement de 200 Go d’internet avec une possibilité de rechargement de 50 Go dans la limite d’une seule recharge. Autrement, l’accès à internet sera bloqué jusqu’au renouvellement du forfait. Néanmoins, sachez que grâce à cette enveloppe data, vous pouvez employer 20 Go/mois depuis les DOM et l’Union européenne. Ce forfait RED de 200 Go contient aussi des appels, des SMS et des MMS illimités depuis ces destinations. Si vous résidez en France métropolitaine, vous bénéficiez des appels illimités. Les SMS et les MMS illimités sont valables vers tous les opérateurs.

Comme vous pouvez le voir, les forfaits RED by SFR susmentionnés incluent des appels, des SMS et des MMS illimités en France et depuis d’autres destinations. Ils se différencient toutefois par la quantité des données mobiles embarquées. Afin de dénicher la meilleure offre mobile de l’opérateur, il faudra définir votre besoin en termes de data. Tout dépend de votre fréquence d’utilisation et de votre tendance (téléchargement de fichiers, visionnage de vidéos en streaming, surf sur internet, etc.) au quotidien. Le tableau récapitulatif suivant vous aidera à mieux vous positionner lors de votre démarche d’achat.

Forfaits RED	Quantité de datas incluse
RED 5 Go	1 Go de data dont 5 Go utilisable depuis l’UE/les DOM Rechargement de 1 Go possible Limite de 4 recharges par mois
RED 100 Go	100 Go de data dont 17 Go en roaming Possibilité de rechargement de 50 Go Limite de 1 recharge
RED 200 Go	200 Go de data dont 20 Go en roaming Possibilité de rechargement de 50 Go Limite de 1 recharge

Appartenant au fournisseur d’accès à internet SFR, l’opérateur RED se base entièrement sur les infrastructures de ce dernier pour vous assurer une meilleure qualité de connexion. Concrètement, les différents forfaits de l’opérateur utilisent le réseau de SFR. La marque low-cost vous permet donc d’accéder plus facilement à la 2G, 3G, 4G, 4G+ et de jouir par la même occasion des avantages de la 5G. Même si RED est une marque du carré rouge, la migration vers ce dernier ou vice versa est encore impossible pour le moment.

SFR assure une couverture de 99 % de la population en 4G ainsi qu’un débit montant de 74 Mb/s et un débit descendant de 75 à 593 Mb/s en 4G+. Vous avez entièrement la possibilité de vérifier la couverture mobile de votre logement grâce à la carte sur le site officiel de RED by SFR. Il faudra simplement sélectionner le filtre et indiquer le nom de la ville, de la rue, et le tour est joué ! Le résultat s’affiche en quelques secondes. Vous pourrez également en profiter pour en savoir davantage sur le déploiement des réseaux et celui des antennes.

La personnalisation d’un abonnement RED est l’un des principaux avantages de cet opérateur. Vous avez plusieurs options à votre disposition durant la phase de la souscription pour que vous puissiez ajuster l’offre selon vos besoins réels. En effet, vous pouvez ajouter des services supplémentaires, que ce soit au niveau des divertissements ou de la communication téléphonique.

Appels et communications internationales Europe, USA et Canada

Si vous vous déplacez régulièrement en Europe, au Canada ou aux USA, RED vous propose d’augmenter votre volume d’appels depuis ces destinations. De quoi réduire les surfacturations ! Peu importe le type de forfait auquel vous êtes abonné, vous avez la possibilité d’ajouter environ 5 €/mois pour appeler vos proches. Une fois que vous avez déboursé cette somme, vous bénéficiez des appels, SMS et MMS illimités depuis les pays susmentionnés. Mais pas seulement ! Vous obtenez également une enveloppe data supplémentaire de 20 Go depuis les USA, le Canada, les DOM et l’UE.

Profiter du réseau 5G en supplément

Si vous disposez d’un téléphone portable compatible avec le réseau cinquième génération, n’hésitez pas à souscrire à l’option 5G proposée autour de 5 €/mois (sans engagement). Vous profiterez d’un débit plus puissant et rapide à la fois ! Contrairement à l’offre précédente, celle-ci est valable uniquement pour les forfaits de 100 Go et de 200 Go.

Choisir un nouveau téléphone avec son forfait RED

Au moment de votre souscription, RED vous donne l’opportunité de vous offrir un nouveau téléphone à prix réduit grâce à sa collaboration avec des marques partenaires telles que Sony, Samsung, Apple, Xiaomi, et bien d’autres encore. Il vous propose un large éventail de modèles selon votre budget et vos besoins. À vous de choisir si vous préférez les appareils neufs ou reconditionnés. Pour réaliser de bonnes affaires, pensez à attendre les promotions. Durant ces périodes, l’opérateur soumet des réductions intéressantes à ses offres ou suggère des remboursements lors de la commande voire la possibilité de payer le dispositif en plusieurs tranches.

Service client prioritaire : bénéficier d’un numéro de contact

Pour échanger plus facilement avec ses utilisateurs, RED by SFR avait mis en place au départ un service client prioritaire. Il avait pour objectif de faire passer les clients en premier et donc de leur permettre de communiquer aisément avec des conseillers. Malheureusement, ce service n’existe plus actuellement. En échange, l’opérateur low-cost vous propose un service de double appel facturé à près de 2 €/mois. Si vous voulez aussi faciliter la gestion de vos messages vocaux, vous pouvez choisir l’option SFR Répondeur+.

RED se préoccupe des besoins de tous ses utilisateurs. Il vous offre plusieurs possibilités pour que vous puissiez assurer vous-même la gestion des services et des offres sans avoir à vous déplacer.

Application RED by SFR & Moi

La souscription à l’abonnement RED vous donne accès librement à l’application RED & moi que vous devez télécharger sur votre mobile IOS ou Android. Lorsque vous allez indiquer votre identifiant, vous aurez uniquement à déposer votre numéro de ligne. Si cette dernière est encore inactive, il suffit de renseigner votre adresse électronique, et le tour est joué ! À noter que cette appli a été conçue spécialement pour vous permettre de modifier vos coordonnées bancaires ou vos informations personnelles au besoin. Elle rend également la gestion de vos options, de vos factures et de vos offres encore plus simples. Mais pas seulement ! Grâce à ce programme, vous pouvez procéder à la gestion de votre plafond d’achats en quelques manipulations.

Service client digital : application et espace en ligne

Avec RED by SFR, vous pouvez contacter un service client de la marque low-cost en ligne. Pour ce faire, vous devez vous rendre dans votre espace client depuis le site officiel de l’opérateur. Si vous avez des questions, vous aurez tout simplement à consulter les forums et les FAQ. Vous y trouverez probablement des réponses à vos problèmes. N’hésitez pas à déposer directement vos questions dans la case dédiée. Et ce, sans passer par le service de réclamations.

L’application est aussi un autre moyen d’entrer en contact avec un conseiller client de RED. Pour profiter des services de ce dernier, vous devrez vous connecter à l’application RED & Moi. Une fois l’identifiant confirmé, rendez-vous dans la rubrique « Aide », située en bas de l’écran. Puis, allez jusqu’à « Nous contacter ». Vous serez directement mis en relation avec un assistant virtuel. Si vous n’êtes pas satisfait, il faudra demander à parler à un conseiller et vous serez rapidement en contact avec l’équipe de la filiale low-cost de SFR.

Vous désirez souscrire un forfait mobile RED ? Faites appel à nos conseillers client au 09 72 14 99 46 (prix d’un appel local). À noter qu’il est possible de garder votre numéro actuel ou d’obtenir un nouveau numéro selon vos préférences.