Le réseau cuivre ferme : un abonné ADSL sur quatre l’ignore encore

C’est le plus grand chantier d’infrastructure télécom depuis la création de l’ADSL, et il se déroule dans une discrétion surprenante. Le réseau téléphonique en cuivre, celui qui porte l’ADSL et la ligne fixe classique, est en cours de fermeture définitive.

Le chiffre qui résume la situation vient de l’Arcep : dans son observatoire de septembre 2025, 28 % des abonnés ADSL déclaraient ne pas avoir connaissance de cette fermeture. Plus d’un sur quatre découvrira donc le sujet en perdant sa connexion.

Il faut distinguer deux étapes, et elles ne tombent pas le même jour.

La fermeture commerciale signifie qu’on ne peut plus souscrire ni faire modifier une offre sur le cuivre. Les abonnements en cours continuent de fonctionner. Pour toutes les communes de France, cette étape est fixée par Orange soit au 31 janvier 2026, soit au 31 janvier 2027.

La fermeture technique est l’arrêt réel. Là, la ligne ne porte plus rien : ni internet en ADSL, SDSL ou VDSL, ni téléphone fixe classique. Au 27 janvier 2026, elle avait déjà eu lieu pour 169 communes, et elle intervenait le jour même pour 763 autres.

Le reste suit par lots annuels de communes, jusqu’en 2030 au plus tard.

C’est le point rassurant, et il est trop peu dit : l’Arcep a imposé des critères qu’Orange doit remplir avant de fermer une commune. Le plus important est le déploiement complet de la fibre optique sur cette commune. S’ajoutent des délais de prévenance destinés à laisser le temps aux opérateurs, aux collectivités et aux abonnés de s’organiser.

Si ces critères ne sont pas réunis, Orange ne peut pas fermer et doit repousser la date annoncée. C’est précisément ce qui s’est produit : près de 8 000 communes ont vu leur fermeture commerciale décalée d’un an, à janvier 2027, pour garantir la continuité.

Autrement dit, personne ne doit se retrouver sans solution parce que le cuivre s’est arrêté. Mais personne n’est dispensé de migrer.

Les chiffres de l’Arcep, arrêtés à fin septembre 2025, situent le pays plutôt bien :

• près de 94 % des locaux sont éligibles à la fibre ;
• 80 % des abonnements internet fixe sont déjà en fibre, contre 16 % en 2015 ;
• la couverture française dépasse de 20 points la moyenne européenne.

⚠️ Restent environ 6 % des locaux, soit près de 3 millions, encore à raccorder. C’est là que se concentrent les reports, et c’est là qu’il faut suivre le calendrier de près.

Un détail qui en dit long sur l’expérience réelle : l’Arcep mesure la satisfaction des abonnés fibre à 8 sur 10, contre 7,5 pour l’ADSL. L’écart n’est pas spectaculaire, mais il va dans le bon sens.

Une box ADSL qui cesse de fonctionner se remarque tout de suite. D’autres usages passent inaperçus jusqu’au jour où ils manquent, parce qu’ils utilisent la ligne téléphonique cuivre sans qu’on y pense :

• le téléphone fixe classique, celui qui est branché directement sur la prise murale en T ;
• certains systèmes d’alarme et de télésurveillance reliés par la ligne fixe ;
• les téléalarmes de personnes âgées, pour les modèles anciens ;
• des terminaux de paiement et des télérelevés encore raccordés au cuivre.

Chacun a une solution de remplacement, mais aucune ne se met en place toute seule. C’est le genre de vérification qu’il vaut mieux faire avant, en particulier pour un parent âgé équipé d’une téléalarme.

Deux réflexes suffisent.

Vérifiez votre éligibilité à la fibre. L’Arcep met à disposition l’outil « Ma connexion internet », qui donne les technologies disponibles à une adresse précise. C’est la référence, indépendante des opérateurs.

Vérifiez le calendrier de votre commune. Orange publie la liste des communes par lot et par date. Si la vôtre y figure pour janvier 2027, vous avez le temps ; si elle y figure pour une échéance proche, ne l’ignorez pas.

L’Arcep recommande explicitement aux particuliers déjà éligibles de préparer leur migration dès maintenant, plutôt que d’attendre l’arrêt. La raison est prosaïque : quand tout un lot de communes bascule en même temps, les rendez-vous de raccordement se font rares.

Et si vous devez de toute façon changer d’offre, autant comparer à cette occasion plutôt que de reprendre par défaut la fibre de votre opérateur actuel. Nos conseillers font ce point avec vous par téléphone.