Très très bien
Pas assez de contacte avec les conseillers
Très bien, très satisfaite pour les informations, Donnés par rapport à l’inscription à l’offre.
Explications claires
RAS
Très bien
Bonjour, Je suis désolée, mais je ne voulais pas changée d’ opérateur. Comme je lui avais signalé. Comme j’entends très mal au téléphone, j’ai cru comprendre que vous étiez une filiale de mon opérateur. Affinicia qui est par ailleurs très PRO ’m’a forcé la main et je voudrais donc résilier mon contrat chez vous. Hier j’ai déjà envoyé une lettre AR par mail demandant la résiliation immédiate de mon contrat dans le délai légal de 14 jours. Par ailleurs, j’ai épluché mon tél. De fond en comble et et je n’ai pas retrouvé les mails d’AFFINICIA ni le contrat qu’elle m’avait envoyé. Je renouvelle donc ma demande de résiliation de ce contrat qui n’a pas encore débuté. Je suis vraiment désolée pour l’incident. Meilleures salutations.
Bonne qualité
J’ai été écouté et comprise pour mon nouveau contrat par Sarah Gomez qui a été une interlocutrice très agréable et patientes.
Conseillere aimable, attentive et précise. Par contre rendez vous installation décalé à la dernière minutr
